Środowisko szkolne złożone jest z wielu podmiotów o różnych obszarach zainteresowań i interesów. Jest miejscem gdzie powstaje wiele konfliktów. Można uznać to za konstruktywne jeżeli młodzi ludzie będą potrafili sobie z tym radzić. Szkoła jest dla nich szerokim polem praktycznych doświadczeń. Konflikt niosąc wiele korzyści, nie powinien być unikany i „zasypywany pod dywan”. Dzieci i młodzież nie powinni być uczeni unikania konfliktów, świat bez nich jest niemożliwy. Ważne jest aby uczyć w jaki sposób je rozwiązywać, oraz że po sporze następuje naprawa relacji i pogodzenie się stron.
Rodzina i szkoła są miejscem kształtowania osobowości dziecka. Zadaniem szkoły, oprócz edukacji, jest również przygotowanie młodego człowieka do pełnego uczestnictwa w życiu grupy społecznej. W szkole młody człowiek poznaje obowiązujące normy i zasady współżycia społecznego, uczy się przestrzegania norm i zasad współżycia z ludźmi.